Read Telefoncoaching: In zehn Schritten zum Telefonprofi by Markus I. Reinke Online

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Das Telefon ist Kontaktmedium Nummer 1 im B2B Bereich F r die meisten Unternehmen stellt es das wichtigste Instrument in der Kundenkommunikation und in der aktiven Neukundengewinnung dar Doch viele Mitarbeiter sind beim Einsatz des Telefons als Verkaufsinstrument unerfahren und unsicher Telefoncoaching bietet ein praxiserprobtes 10 Stufen Konzept, mit dem es gelingt, Verkaufserfolge zu vervielf ltigen Neben konkreten Anleitungen enth lt das Buch hilfreiche Gespr chsleitf den, wertvolle Tipps sowie zahlreiche Checklisten und Beispiele f r die Anwendung in der Praxis.Neu in der 2 Auflage Bew hrte Strategien, um Kundeneinw nde spielerisch zu berwinden, Tipps zur professionellen Reklamationsbehandlung und besonders wirksame Gespr chseinstiege f r die Neukundenakquise....

Title : Telefoncoaching: In zehn Schritten zum Telefonprofi
Author :
Rating :
ISBN : 3658012056
ISBN13 : 978-3658012052
Format Type : Hardback
Language : Deutsch
Publisher : Springer Gabler Auflage 2., berarb u erw Aufl 2014 8 November 2013
Number of Pages : 156 Seiten
File Size : 799 KB
Status : Available For Download
Last checked : 21 Minutes ago!

Telefoncoaching: In zehn Schritten zum Telefonprofi Reviews

  • Rufus
    2018-10-26 00:36

    Wer sich allgemeine Info zum Coaching für Telefonisten wünscht, sollte hier vorher Probelesen. Für den benötigten Bereich in der Kundenbetreuung etc. und um meine "Telefonie-Starter" auf den richtigen Weg zu bringen- ungeeignet. Sollte in der Beschreibung ergänzt werden.

  • Kybernetiker0815
    2018-10-26 02:26

    Herzlichen Glückwunsch, endlich einmal ein Verkaufsbuch mit beispielhaften Formulierungen, wie man was genau ausdrückt.Und nicht wie bei vielen Büchern dieser Art einfach nur eine indirekte, passive Beschreibung des Dialogs.Für alle Branchen geeignet und selbst für viele erfahrene Verkäufer lohnend.

  • starverkäufer
    2018-10-26 00:35

    Eignet sich nicht nur zum Coaching, gibt auch viele Anregungen für gelungene Telefonate.Konnte auch einiges zur Akquise-Strategie entnehmen. Besser als Tim Taxis

  • galatea1981
    2018-10-25 23:29

    Ein wirklich hervorragendes Buch für jeden Mitarbeiter, der mit Telefon-Akquise den Grundstein für seinen Verkaufserfolg legt. Jede einzelne Phase des Telefongespräches wird ausführlich beschrieben, analyisiert und mit sehr guten Tipps angereichert. Bei all diesen Tipps, die sich wirklich 1:1 in der Praxis umsetzen lassen, merkt man die jahrzehnte-lange berufliche Erfahrung des Autors. Wenn man dieses Buch wirklich verinnerlicht hat, ist man für jede Situation im Verkaufsgespäch hervorragend gerüstet. Bei mir liegt das Buch immer griffbereit am Schreibtisch.

  • Amazon Kunde
    2018-11-04 22:33

    Wer modern telefonieren will hat hier eine gute Hilfe. Das Telefongespräch ist oftmals der erste Schritt in den Geschäftsbereich. Da sollte man wissen, worauf es ankommt das Buch ist gut und einfach beschrieben, leicht zu lesen, umzusetzten und zu verstehen!.Ich habe das Buch beim Lehrgang beim Herrn Reinke erworben auch dieser lohnt sich wirklich!

  • Christina Hoffmann
    2018-11-01 20:38

    Ich kann dieses Buch jedem Mediaberater sehr empfehlen, denn hier findet man ausführliches Wissen zur Telefonaquisemit vielen Praxisbeispielen vom Verkaufsprofi. Damit kann jeder Verkäufer sein Wissen erweitern und Mehrumsatz erzielen.Es ist ein umfangreiches Nachschlagewerk mit vielen hilfreichen Formulierungen, die man bei Telefonaten direkt einsetzen kann.

  • Jens-Peter Fleckl
    2018-10-28 21:43

    Ein Buch für die Praxis von einem erfahrenen Verkaufsprofi geschrieben. Sehr hilfreich um am Telefon mit potentiellen Kunden erfolgreich zu sein. Das Thema Einwandbehandlung wird ausführlich beschrieben und hilft Vertriebsneulingen und auch erfahrenen Verkäufern clever Termine zu vereinbaren.

  • Amazon Kunde
    2018-10-22 21:44

    Ein super Verkaufsbuch! Sehr detailliert und leicht Verständlich geschrieben! Eine Hilfe für jedermann im Vertrieb und Verkauf! Danke Herr Reinke